13 de julho de 2010

O Papel do Atendimento - Palestra em Ponta Grossa, PR

Cícero Rohr, diretor de Atendimento e Planejamento da Master Comunicação, fala sobre o papel do profissional de Atendimento na gestão de uma conta publicitária, abordando questões sobre prospecção e manutenção de clientes. Com sua experiência de uma década na Master, Cícero participou de projetos para clientes como TIM, Banco do Brasil, Petrobras, Oi, Fiat, Editel, GVT, dentre outros.

A palestra faz parte da quinta edição do Circuito RPCTV de Mídia, da Rede Paranaense de Comunicação (RPC) e será realizada nesta terça-feira, dia 13/7, às 19h30, no Salão Tarobá no Premium Villa Velha (Rua Balduíno Taques, 123), em Ponta Grossa (PR).

3 comentários:

mrcdistro disse...

Boa noite,

quando vai ter algum curso ou workshop na região norte ?
mais especificamente na minha cidade
Manaus - AM

Kátia Viola disse...

Olá, Mrcdistro
Fico sabendo sobre as palestras e cursos em cidades diversas através de informações que me passam ou de minhas leituras e pesquisas na internet. Eu, pessoalmente, tenho dado palestras fora do Rio de Janeiro quando uma empresa ou escola me convida.

Cícero disse...

Olá, Kátia.
Sou leitor assíduo do teu blog e por alguma razão q não sei precisar (pauta, férias, etc.) deixei de acessá-lo por alguns dias.
Fiquei muito surpreso com a divulgação da minha palestra no blog. Tenho feito algumas aqui em Curitiba e no interior do estado e vou procurar mandar um aviso quando rolarem as próximas.
Obrigado por divulgar!
Um abraço,
Cícero.