27 de outubro de 2015
23 de outubro de 2015
GA Summit 2015 e o Prêmio Para Atendimentos de Destaque
O Grupo de
Atendimento de São Paulo promoveu mais uma edição da sua conferência anual, o
GA Summit. O evento já começou batendo um bolão ao instituir uma premiação
exclusiva para Atendimentos de destaque no mercado, cujo nome homenageia o
publicitário Affonso Serra, morto em 2010. O primeiro recebedor da honraria foi
o publicitário Luiz Lara, fundador da Lew’Lara\TBWA.
A querida
amiga de mercado e deste blog Cristiane Pereira Heal, Diretora de
Atendimento da FCB, escreveu um relato sobre a estimulante e emocionante
palestra do Lara, que reproduzimos aqui para você:
Não podemos
nos dar ao luxo de desistir
por Cristiane
P. Heal
Você pode
não acreditar, mas depois de assistir a uma palestra do Alex Periscinoto o Luiz
Lara teve o ímpeto e a ousadia de sair correndo da plateia e ir direto para
dentro do carro do ilustre palestrante. O Lara ganhou uma carona e a propaganda
ganhou um profissional gigante - foi assim que ele começou sua carreira, com um
estágio na Almap.
E foi
graças a essa ousadia que a quarta-feira foi um dia diferente para o
Atendimento.
Os
profissionais que participaram do Summit 2015 do Grupo de Atendimento não saíram
de lá do mesmo jeito que entraram. Foi um dia para discutir a profissão,
absorver conteúdo, se questionar a
respeito do futuro e, acima de
tudo, um dia para ouvir
palestras inspiradoras como foi a do Luiz Lara.
Poucas
vezes vi alguém falar com tanta propriedade sobre a nossa indústria. E não foi
só por isso que ele foi o homenageado do dia.
Lara falou sobre a relevância do profissional de Atendimento no
desenvolvimento do negócio do cliente, mas chamou a atenção dos mais de 300
profissionais que estavam no auditório da FAAP para a influência que podemos
exercer no crescimento do nosso próprio negócio.
O Lara está
preocupado com isso e com um legado, ele está contribuindo na formação de novos profissionais do mercado
publicitário. Ele também falou do valor do trabalho de construção das marcas,
lembrou de cases de grandes agências e do esforço necessário para transformar
"commodities" em marcas preparadas para enfrentar uma crise
como a que estamos passando.
A crise
cercou boa parte das palestras, mas a boa noticia é que muitos olharam para ela
com um olhar otimista, considerando o potencial que temos como desenvolvedores
de novos negócios. Não será fácil achar
o equilíbrio entre o “sonho e a planilha do excel” como foi pontuado pelos
convidados do painel de Start Ups, mas não será impossível.
Se a
propaganda é a indústria que movimenta as outras indústrias, não podemos nos
dar o luxo de desistir. Vamos ter que encarar esse desafio e agir.
O evento
celebrou o 3º. ano do Grupo de
Atendimento e reforçou nosso papel de
“amigo da boa ideia”, da criação e da mídia. Além disso, inaugurou uma nova fase: temos
que ter a ambição de buscar a melhor gestão para o nosso cliente, mas não sem defender o valor do nosso negócio.
Essa é a
bandeira do homenageado do dia. Espero que depois da palestra dele, algum
corajoso tenha cometido a loucura de ter entrado no carro e pedido uma carona.
21 de outubro de 2015
Dia do Contato É Dia Do Atendimento?
Hoje é dia do Atendimento mesmo?
É muito curiosa essa coisa de dia disso e dia daquilo na publicidade. Mesmo o Dia Mundial da Propaganda (4/12), que todos comemoram, parece ser uma fantasia.
Até onde eu sei, existe o Dia do Contato de Publicidade, entendendo-se como Contato o profissional de veículo que tem como clientes as agências. O Dia do Contato, à propósito, foi idealizado pelo publicitário Aroldo Araújo (com quem já tive o prazer de trabalhar). Através de sua agência - a Aroldo Araujo Propaganda - foi realizada em 1971 uma campanha para criar o tal dia. E com o projeto de lei estadual do antigo Estado da Guanabara, de autoria do Deputado Mac Dowell Leite de Castro, foi finalmente instituído o Dia do Contato de Publicidade, em 21 de outubro.
Como isso passou a ser comemorado nacionalmente, não tenho a menor ideia. E como esse dia acabou sendo entendido e comemorado como se fosse dia do atendimento de publicidade, isto é, do profissional de agência, também é misterioso. O fato é que hoje as mídias sociais estão lotadas de mensagens de parabéns.
Já que a nossa profissão é chegada a um factóide e que o importante, dizem, é a versão e não o fato, que venham as homenagens. O que vale é a intenção.
FELIZ DIA DO ATENDIMENTO PRA TODOS NÓS!
É muito curiosa essa coisa de dia disso e dia daquilo na publicidade. Mesmo o Dia Mundial da Propaganda (4/12), que todos comemoram, parece ser uma fantasia.
Até onde eu sei, existe o Dia do Contato de Publicidade, entendendo-se como Contato o profissional de veículo que tem como clientes as agências. O Dia do Contato, à propósito, foi idealizado pelo publicitário Aroldo Araújo (com quem já tive o prazer de trabalhar). Através de sua agência - a Aroldo Araujo Propaganda - foi realizada em 1971 uma campanha para criar o tal dia. E com o projeto de lei estadual do antigo Estado da Guanabara, de autoria do Deputado Mac Dowell Leite de Castro, foi finalmente instituído o Dia do Contato de Publicidade, em 21 de outubro.
Como isso passou a ser comemorado nacionalmente, não tenho a menor ideia. E como esse dia acabou sendo entendido e comemorado como se fosse dia do atendimento de publicidade, isto é, do profissional de agência, também é misterioso. O fato é que hoje as mídias sociais estão lotadas de mensagens de parabéns.
Já que a nossa profissão é chegada a um factóide e que o importante, dizem, é a versão e não o fato, que venham as homenagens. O que vale é a intenção.
FELIZ DIA DO ATENDIMENTO PRA TODOS NÓS!
9 de outubro de 2015
Posso Trabalhar em Agência Mesmo Sem Ter Estagiado?
Kátia, é possível que uma pessoa formada em Publicidade, que não estagiou na época de faculdade, tenha uma oportunidade em agência? Publicidade é a minha 2ª formação, hoje minha especialização é em Psicologia do Trabalho. Sou gerente comercial de uma livraria, tenho nas veias aquela coisa da venda, e acredito que posso trabalhar como Atendimento. Quero migrar há muito tempo para uma agência, então qual a dica que você me dá?
Pedro, Recife - PE
Olá, Pedro. Às vezes a gente acha que nossos problemas e dúvidas são só nossos, mas sabe que tem muita gente passando pelas mesmas coisas? Há um tempo um outro leitor, o Danilo, me perguntou sobre isso e eu dei a ele umas dicas. Dê uma olhada nessa postagem (link), espero que lhe seja útil.
Um grande abraço pra você e muito sucesso!
Kátia Viola
Pedro, Recife - PE
Olá, Pedro. Às vezes a gente acha que nossos problemas e dúvidas são só nossos, mas sabe que tem muita gente passando pelas mesmas coisas? Há um tempo um outro leitor, o Danilo, me perguntou sobre isso e eu dei a ele umas dicas. Dê uma olhada nessa postagem (link), espero que lhe seja útil.
Um grande abraço pra você e muito sucesso!
Kátia Viola
8 de outubro de 2015
Curso em Floripa. Vai perder?
No dia 31/10/2015 vou ministrar o workshop Gestão de Contas na Agência de Comunicação, em Florianópolis, a convite da Abap.
Os participantes do workshop terão a oportunidade de:
Os participantes do workshop terão a oportunidade de:
- refletir
criticamente sobre seu papel no desenvolvimento dos negócios da agência e do
cliente
- compreender
como aplicar no dia-a-dia ferramentas indispensáveis a uma eficaz gestão das
contas, considerando a realidade atual em que tempo e atenção são escassos
- discutir e
debater “situações críticas” em que a interferência do gestor de contas é
fundamental
- formular um
plano para o seu desenvolvimento profissional
Você não pode perder essa oportunidade. Corre lá.
Workshop Gestão de Contas na Agência de Comunicação
Data: dia 31 de outubro de 2015
Local: Hotel Mercure (Itacorubi) - Florianópolis/SC
Horário: Das 09h00 às 18h00
Valor: R$240,00 ara profissionais de agências não filiadas à Abap / R$190,00 para profissionais de filiadas
Data: dia 31 de outubro de 2015
Local: Hotel Mercure (Itacorubi) - Florianópolis/SC
Horário: Das 09h00 às 18h00
Valor: R$240,00 ara profissionais de agências não filiadas à Abap / R$190,00 para profissionais de filiadas
Mais informações com Fernanda: (48) 3207-4336 ou fernanda@abap-sc.com.br
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