Sucesso Antes dos 30

Regina Augusto, editora do Meio e Mensagem, postou recentemente em seu blog um artigo sobre a dificuldade em receber indicações de profissionais de Atendimento para compor a lista 30 Under 30 de 2013, que é a seleção feita pelo M&M, a cada cinco anos, para apontar profissionais promissores com até 30 anos de idade.

Mas a boa notícia é que a lista desse ano contempla pelo menos um profissional da área, a diretora de contas Camila Hamaoui (foto). “Confesso que fiquei surpresa quando recebi um email do M&M me avisando que havia sido indicada, mas mais surpresa ainda quando vi que era a única pessoa de Atendimento na lista”, comenta. Infelizmente, a surpresa da Camila não é por acaso. Enquanto outras carreiras vêm ganhando importância, como é o caso do planejamento, o Atendimento sofre de invisibilidade. Ainda citando o post da Regina, há três hipóteses que podem explicar isso: com um leque de oportunidades mais vasto não só em agências, a área não atrai profissionais em início de carreira; quem tem perfil negocial e visão do todo acaba empreendendo e abrindo o próprio negócio; e, por último, a nova geração quer resultados muito rápidos, e o ciclo de maturação leva mais tempo para o Atendimento (anos de experiência contam muito).

Voltemos, então, a falar da premiação e da representante do Atendimento indicada no projeto 30 Under 30. Camila Hamaoui é paulista. Começou a trabalhar em publicidade, e já no departamento de atendimento da Fischer América, quando ainda cursava o 5º. período de PP na ESPM. Ela conta que sempre quis trabalhar no atendimento e manteve o foco nessa direção, planejando cada passo para crescer na carreira que abraçou. Depois de passar pela Leo Burnett, ficou cinco anos na F/Nazca, ainda em São Paulo. Recentemente, decidiu morar no Rio de Janeiro e conquistou o cargo de Diretora de Contas na DM9.

Perguntei à Camila o que identificava como principal característica do bom Atendimento: “é ajudar a viabilizar os projetos da criação. Eu me identifico com esse perfil de profissional mais próximo da criação, gosto de acompanhar, de dar opinião, de defender o trabalho para os clientes, mesmo que isso não seja sempre tão fácil”. É isso aí, Camila.

Parabéns pelas conquistas e muito sucesso pra você!