Quais Habilidades Definirão o Atendimento do Futuro?

O Fórum Econômico Mundial produziu em 2018 mais uma edição do seu relatório sobre o FUTURO DO TRABALHO. Nele estão listadas as habilidades necessárias ao profissional que vai fazer a diferença.

E não é que elas têm tudo a ver com quem deseja exercer bem a atividade de gestão de negócios?

Eu explico direitinho essa história neste vídeo. Confere no link: https://youtu.be/5ImD5u3vCm0