As agências precisam se reinventar e repensar seu modelo de negócio. E isso passa necessariamente por rever o funcionamento de suas estruturas internas. Como gerar negócios novos, como dar brilho às relações entre disciplinas, como estimular o trabalho dos funcionários?
No ano passado publiquei um post contando como a DCS estava fazendo isso: duplando Criação com Atendimento (link). E agora surge essa proposta da DM9, que consiste na divisão de seu time em dois grupos principais: o de produto, que une criação e planejamento, e o de business, dedicado a atendimento e mídia.
Na prática, o que a DM9 propõe para o Atendimento funciona assim: essa área de business passa a ser comandada pela vice-presidente de mídia, que responde também pelo comando da área de atendimento. Sob sua direção, duplas formadas por diretores de mídia e atendimento atuam como grupos de negócios.
Muito interessante, não?
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